Le 12
décembre 2021, une faille informatique touchant l’application Jérôme+ a été
découverte et l’accès externe à Jérôme+ a été fermé. Bien que des mesures palliatives
ont été mises en place, cette situation continue d’occasionner des impacts sur
les opérations et les délais de réponse et de traitement peuvent être plus
longs qu'à l'habitude. Prenez note qu’aucune demande n’est acceptée par
téléphone ou par courriel. Nous vous remercions pour votre patience et votre
compréhension.
MESSAGE AUX DEMANDEURS DE SERVICE EN PRÉSENTIEL
→ Pour accéder à Jérôme+, veuillez
utiliser le lien suivant : www.jeromeplus.mtl.rtss.qc.ca
Vous
n’avez pas de compte Jérôme+? Veuillez remplir le formulaire
de création de compte demandeur.
MESSAGE
AUX DEMANDEURS DE SERVICE EN TÉLÉTRAVAIL
→ Si vous travaillez de la maison, il faut être connecté à un
jeton de téléaccès ou autre type d’accès au réseau à distance
Une
fois connecté au réseau, veuillez utiliser le lien suivant pour
accéder à Jérôme+ : www.jeromeplus.mtl.rtss.qc.ca
Vous
n’avez pas de compte Jérôme+? Veuillez remplir le formulaire
de création de compte demandeur.
MESSAGE
AUX ORGANISMES COMMUNAUTAIRES
Jérôme+
n’est plus accessible pour les demandeurs de service à l’extérieur du réseau,
veuillez utiliser le formulaire
de demandes Smartsheet réservé à l’usage des organismes communautaires.
SOUTIEN INFORMATIQUE POUR LES INTERPRÈTES
Pour
obtenir un soutien informatique pour l’installation ou l’utilisation du jeton
de téléaccès, veuillez contacter un membre de l’équipe technique du Centre de
services du CIUSSS du Centre-Sud-de-l’île-de-Montréal au numéro suivant 514 597-1313, option 1.
Notre
politique ET nos guides d’utilisation sont disponibles au https://ccsmtlpro.ca/medecins-pharmaciens-et-professionnels/documentation-par-sujets/banque-interregionale-d-interpretes-bii/